فرص عمل لموظف اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33080 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة القيادة المتواصلة عن شواغر بها بوظيفة موظف اتصال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لتسهيل عملية الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم
المهام:
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لضمان نقل المعرفة والخبرة- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
القدرات المطلوبة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
فرص عمل لموظف اتصال بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف باكستانيين (موظف توظيف باكستانيين) - وظائف باكستانيين
- وظائف شغل باليومية (موظف) - وظائف شغل باليوميه
- شغل تسويق (موظف تسويق) - شغل تسويق
- وظائف نيباليون (موظف نيبالي) - وظائف نيباليون
- وظائف التأمين (موظف تأمين) - وظائف التأمينات الاجتماعية توظيف صبي
- إعلان توظيف (موظف توظيف) - وظائف موظفين اعلان توظيف صادر عن نقاب