وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
الانشطة الوظيفية
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
القدرات المطلوبة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone