وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القيادة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة