وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبركم الابتكار الذهبي عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات العملاء بمحافظة نزوى.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة