وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم Pioneer Holdings عن توفر مسميات وظيفية في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مدير خدمات العملاء بموقع مستغانم.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف مدير خدمات العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة