وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسافي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

وظائف موظفي خدمة العملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة