وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Global Tech Hub
تبحث الشركة عن مسؤول عملاء للعمل بمرسى مطروح
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف مسؤول عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة