وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة للعمل بشركة التفوق المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مبارك الكبير

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- استخدام برامج إدارة الخدمة
- العمل ضمن فريق
- التواصل مع العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- تقديم تقارير الخدمة اليومية
- إدارة علاقات العملاء
- متابعة مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

مطلوب أخصائي خدمة بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة