وظائف موظفين خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | ليوا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16310 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة ليوا - بشركة التقنية المستدامة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
الانشطة الوظيفية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
وظائف موظفين خدمة العملاء بليوا - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف تسويق عبر الإنترنت (موظف تسويق عبر الإنترنت) - كيف ابحث عن عمل في الانترنت
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل لمحل مل
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- مطلوب مندوب تسويق (مندوب تسويق) - وظائف مندوب تسويق لخدمة الانترنت المن