وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الواعد عن فتح باب التوظيف بخصوص مهام الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف اتصالات بمحافظة قطر.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

• التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف في شركة اتصالات we بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة