وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة فاس.
اعلنت النجاح عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل بروح الفريق
- التكيف مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعالة
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة