وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- تنظيم
- الصبر
- مهارات خدمة العملاء
- استخدام التكنولوجيا
- الاستماع الفعال

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحسين الخدمات
- تنظيم الاجتماعات
- التواصل مع العملاء
- كتابة التقارير

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

وظائف كول سنتر بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة