وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في عمان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة