وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التغيير عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مدير علاقات العملاء يفضل اصحاب الخبرات
في عسير

المهارات:

- معرفة جيدة بالسوق
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تقديم تقارير عن أداء العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

وظائف إدارة علاقات العملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة