وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف اتصالات بشركة الإخلاص
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

مطلوب موظف اتصالات بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة