وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة طنجة.
اعلنت الصدارة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف في شركة المياه الوطنية بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة