وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة Vertex Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14120 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Vertex Group لوظيفة موظف دعم فنيالشروط :
عنوان الشركة في مدينة شرم الشيخ - ولديها شواغر موظف دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
المهام:
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
الانشطة الوظيفية
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
القدرات المطلوبة
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
وظائف دعم فني بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales