وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الشفافية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة