وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الأمل الرقمي عن توفر فرص عمل في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع سمسطا.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة