وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن النهضة المتجددة عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم
- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لضمان نقل المعرفة والخبرة
- الالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات والتأكد من رضا العملاء
- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

فرص عمل لموظف اتصال بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة