وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 39870 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة السعادة والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في سطيف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
المهام:
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
القدرات المطلوبة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
وظائف مدير علاقات العملاء بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك