وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة المستمرة عن موظفة خدمة عملاء براتب جيد بسطيف
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- المهارات التنظيمية
- المرونة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- إدارة الحسابات
- متابعة الطلبات
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب موظفات خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة