وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإلهام المتقدم , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

وظائف خدمة عملاء عن بعد برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة