وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التغيير لإضافة أفراد متميزين لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء بموقع ديروط.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات البيع
- العمل الجماعي
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

وظائف كول سنتر بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة