وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة السماء مطلوب والتعيين فوري وكيل خدمة عملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف وكيل خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة