وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الهدف إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة