وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص الأمل الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة دبي.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة