وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر الانطلاق عن وجود Positions شاغرة بخصوص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة