وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق الدائم لوظيفة موظف استقبال فندقي

مواصفات الوظيفة :

الشركة في دبي - وتريد توظيف موظف استقبال فندقي للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- الحفاظ على مظهر لائق واحترافي أثناء العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في بيئة العمل
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- التأكد من جاهزية المناطق العامة للفندق

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

وظائف استقبال فنادق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة