وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التعاون الذهبي عن مستشار خدمة بالعديد من المميزات للعمل بدبا الحصن
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء، مهارات إدارة الوقت لتلبية مواعيد الخدمة، المعرفة بتشخيص وإصلاح الأعطال، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التعامل مع الشكاوى بفعالية، المرونة في التعامل مع متطلبات العملاء المختلفة

المهام:

استقبال العملاء وتقييم احتياجات الخدمة، تقديم المشورة الفنية للعملاء بشأن الصيانة، تحديد مواعيد الخدمة والتنسيق مع الفنيين، متابعة حالة السيارات وإبلاغ العملاء بتحديثات الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، حل المشكلات الفنية بالتعاون مع فريق الصيانة، تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ، مراجعة وتنظيم الوثائق الفنية للعملاء، الحفاظ على سجل دقيق للعملاء والخدمات المقدمة، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

وظائف مستشار خدمة Volvo بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة