وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبا الحصن - بشركة النجاح الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

مطلوب موظف خدمة العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة