وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا العطاء المستدام عن مسمى وظيفي في تخصص البرمجيات لشغل وظيفة ضابط علاقات عملاء في مدينة دبا الحصن.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة