وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد الرؤية عن توفر فرص عمل في قطاع المالية لتحقيق أهداف مدير دعم فني بموقع حولي.

نحتاج إلى مواهب متميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة