فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي نجاح العملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | جبل علي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14030 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الروابط القوية نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف أخصائي نجاح العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفاعلية- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
المهام:
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لتسهيل اتخاذ القرار
الانشطة الوظيفية
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
القدرات المطلوبة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بجبل علي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- أخصائي العلاج الكيميائي (أخصائي علاج كيميائي) - أخصائي العلاج الكيميائي مسائي دار ال
- وظائف أخصائي أمن المعلومات لدى الهيئة (أخصائي أمن المعلومات) - وظائف أخصائي أمن المعلومات لدى الهيئة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف مدير مكتب لدى شركة (مدير مكتب) - وظائف مدير مكتب لدى شركة مكة المكرمة