وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن المبدعين عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء في بلد تمارة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتميزون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

فرص عمل في خدمات العملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة