وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن النمو إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح موظف خدمة العملاء في مدينة تطوان.

نحتاج لناس عندهم القدرة على العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
بعد العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم
- مهارات تقنية
- القدرة على التكيف
- مهارات الاستماع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحديث السجلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إعداد التقارير
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة