وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون الذكي للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي مسؤول خدمات عملاء بمدينة تطوان.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

فرص عمل في خدمات العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة