وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الأفق لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمات العملاء بمدينة تبوك.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة