وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بيلا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة