وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر المستقبل المستمر عن وظيفة شاغرة في مجال إدارة الأعمال بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة بوري الشرقي.

نبحث عن محترفين في في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن روح الفريق.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

وظائف خدمة عملاء ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة