وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار عن مسمى وظيفي في قسم التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة