وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بني حسن.
اعلنت شركة - التعاون الذكي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بني حسن.
وظائف بني حسن - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ

المهام:

- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

وظائف خدمة عملاء ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة