وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار الفريد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بنها.
وظائف بنها و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة