وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة