وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الرقمية لإضافة ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة بجاية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تطوير علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

فرص عمل في خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة