وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عامة للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عامة فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عامة - وظائف باتنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات التعامل مع الجمهور بطريقة لطيفة واحترافية، القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التعلم السريع وإدارة المعلومات، معرفة بتقنيات تقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم، إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تسجيل المعلومات اللازمة في قاعدة البيانات، المشاركة في الفعاليات والترويج للخدمات، تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة، تنظيم المواعيد والأنشطة المتعلقة بالخدمات، التأكد من تقديم الخدمات وفقًا للمعايير المطلوبة، التفاعل مع الزملاء لتبادل الأفكار وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

مطلوب موظف خدمات عامة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة