وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر الدروب عن وجود Positions شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع باتنة.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نضمن توفير مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على تقديم المشورة للعميل، مهارات التفاوض، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، مهارات التنظيم

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم المعلومات عن المنتجات، ضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق المبيعات، إعداد التقارير اليومية، تحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة للعميل، متابعة الطلبات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء في بنده بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة