وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعملاء الأجانب للعمل بشركة - الابتكار التقني .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات للعملاء الأجانب تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء الأجانب، القدرة على تقديم الدعم باللغات المختلفة، التفاعل الجيد مع الثقافات المختلفة، الالتزام بتقديم تجربة خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم، مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء، استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

التفاعل مع العملاء الأجانب لتقديم الدعم، تقديم المساعدة باللغات المختلفة لتسهيل التواصل، التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، تقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء، استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة، تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء، التفاعل مع الثقافات المختلفة لتحسين الخدمة، إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

مطلوب موظفين خدمات للأجانب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة