وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة مراكز الاتصال في باتنة لالتفوق الذهبي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء والالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء والتفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية

المهام:

التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة والالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة