وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الدروب توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ومهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري ومتابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة وتقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف موظفي خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة