وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة التقنية عن مسؤول تحصيل الديون بالعديد من المميزات للعمل بباتنة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

القدرة على إدارة عملية التحصيل بكفاءة وفعالية، مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع العملاء والمقترضين، القدرة على إعداد تقارير التحصيل الدورية وتحليل الأداء، معرفة كاملة بالإجراءات القانونية المتعلقة بالتحصيل، مهارات التفاوض للوصول إلى حلول ودية مع المقترضين، القدرة على استخدام أنظمة إدارة التحصيل الآلية بشكل فعال، مهارات إدارة الوقت وترتيب الأولويات لتحقيق الأهداف، المرونة في التعامل مع مختلف الحالات والمواقف، الالتزام بمعايير السرية والمهنية في التعامل مع المعلومات، القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ القرارات المناسبة

المهام:

التواصل مع العملاء لتذكيرهم بموعد السداد، مراجعة سجلات الحسابات لتحديد الحالات المتأخرة، إعداد خطط دفع بديلة للعملاء المتعثرين، العمل مع الفريق القانوني لإجراء التحصيلات القانونية، متابعة التحصيلات والتأكد من استلام المبالغ، إعداد تقارير الأداء الشهرية والسنوية، تحسين سياسات وإجراءات التحصيل بشكل دوري، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال، التنسيق مع البنوك وشركات التمويل لضمان استلام الدفعات، تقديم الدعم للإدارة في استراتيجيات التحصيل

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف مسؤول تحصيل الديون بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة